“让人人都享有看得见的权利,做国内眼科医疗服务机构,诚信、厚德、团结、敬业”。在兰州普瑞眼视光医院门诊大厅,彰显医院服务理念和核心价值观的标识格外醒目。
成立于2006年8月的中共兰州普瑞眼视光医院支部委员会,现有党员22人,基本分布医院的各重要部门,在医院的业务发展中起着极为重要的作用。党支部成立以来,在上级党组织的关怀与指导下,围绕加快发展、不断加强非公经济组织党建工作,有力促进了医院党建工作和经济建设的协调发展。同时也积极按照“新时期党的工作要紧紧围绕新时期党的中心工作来开展,要紧贴形势,紧贴实际;要创新形式,适应发展,与时俱进,不断增强党组织的号召力、凝聚力和战斗力”的要求,积极实践、勇于探索,进一步推进医院党建工作“四项创新”,来拓展视野、激发活力,在不断探寻非公企业党建工作中走出了一条新路子。
注重提质强能整体提升队伍素质
“近年来,针对两新组织党组织缺乏熟悉党务知识的党建工作者,并在一定程度上影响了党建工作的开展的问题,党支部通过大力发挥党建指导员的帮带作用,不断加强领导班子建设和党员教育管理,确 保党支部在医院运营中指导作用的发挥。”医院党支部书记李晓林介绍说。
为了充分发挥党员的模范带头作用医院党支部对党员定期开展业务培训、工作研讨和经验交流等活动,通过集中学习和自学方式,不断提高医院党建业务水平。同时,利用党建手机APP平台、党建微信公众号等新媒介加强党建宣传力度,吸引更多的人参与到医院党建工作中。
“多年来,支部坚持以服务党员和服务医院发展为立足点,不断夯实党建基础,紧密结合医院经营管理加强党的建设,党建工作日趋完善和规范,同时有力地促进了医院的和谐发展。”
规范服务行为构建和谐人民医院
当“看病难、看病贵”成为一个社会热点问题的时候,在普瑞眼科医院,呈现出的却是患者、医者尽职的良好氛围,全院上下其乐融融,构成了一幅和谐的画卷。“这一切,均来自于医院党支部加强党建所取得的工作成效。”李晓林说。
针对工作中存在的问题和不足,医院党支部开展了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的教育活动,医院党委班子成员通过讲党课,强调加强行风建设、规范医疗服务行为、构建和谐医患关系的重要性和紧迫性,不断提高干部职工的思想觉悟。同时按照行风建设和规范医疗的要求,不定期组织医疗、护理、行政和医德医风考评组,对全院的规范行医、医疗护理质量、因病施治、服务流程、和医德医风建设进行考核评估,通过监督考核,有力促进了医院各项工作的协调发展,也进一步改善了医患之间的关系。
2016年7月,灵台县阳光学子张新洲努力和命运抗争,坚持追求梦想的事迹经媒体报道后,普瑞眼科医院第 一时间向张新洲伸出援助之手。医院将他接到兰州,为他安排了单人病房,在其住院期间,免去所有食宿费用和医疗费用,为他进行免费会诊并且实施了角膜移植手术。
多年来,兰州普瑞眼视光医院一直秉承着“用爱传递光明”的发展理念,一直积极投身社会公益事业,做义诊、为贫困白内障患者实施低价甚至免费的手术,在眼科专业领域树立起了一个技术精湛、回馈社会的负责任的爱心企业形象。
在注重自身发展的同时,医院更关心社会公益事业。“我们始终怀着感恩的心做事业、用实际行动回报社会。”
近年来,医院先后联合社会各界爱心组织开展“为近视孩子擦亮眼睛”、“行知中国·点亮丝绸之路”山丹光明行慈善义诊、“明目格桑花”关爱儿童眼健康行动等公益义诊,为数千人带去了光明。举办兰州首届少儿艺术风筝节、兰州大学生首届校园公益跑、兰州市青少年明眸计划、“助力梦想为爱奔跑”、“我是小医生”、“妈咪课堂”等多项公益活动,募集到的十余万爱心基金,全部用于帮助甘肃省贫困地区中小学生视力保健工作。
每个孩子的内心都有一片沃土,播种爱,收获的是光明。李晓林说,“我院名 牌公益项目——“明眸格桑花”不仅是普瑞眼科心怀感恩回报社会的公益项目,更是给孩子们播种爱、传递光明的一方净土。”
真诚服务赢得百姓口碑
“患者走进医院,就是对医院的信任,作为医院就是要满足每一位患者的根本需求,为他们真正解除病痛,这才是医疗服务的根本所在。”李晓林说,多年来,医院始终坚持“以患者为中心,以提高医疗服务质量为目的”,积极改进优化服务流程,坚持一切为患者着想,确实保 证,精心打造服务品牌,收到了良好的社会效益,得到了老百姓的认 可。
金杯银杯不如百姓口碑,金奖银奖不如患者夸奖。多年来,老百姓的众口称赞,就是对兰州普瑞眼视光医院品质、医德的**褒奖。
一分耕耘一分收获,近年来,普瑞眼科医院在不断发展的历程中赢得了诸多荣誉:曾荣获“2006、2007年度医疗保险服务先进单位”,兰州市物价局2007年度“整顿和规范全市医疗服务收费行为先进单位”及2008年兰州市优 秀非公有制企业,2010年被甘肃省非公企业委员会授予“全省非公企业党建工作百家示范点”,2011年被评为兰州市A级定点医疗机构,2017年兰州市非公经济党建工作示范点等荣誉称号。
“成绩属于历史,在未来的日子里,我们将一如既往的坚持普瑞眼科‘专业、专注、专一’的行业精神,坚持一切为患者服务的宗旨,努力构建和谐医患关系,为广大患者更好的服务。”
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